Waschmaschine geht nicht mehr an – Ursachen beheben

whirlpool-waschmaschine Der Ärger ist groß, wenn Sie Wäsche waschen wollen, doch plötzlich die Waschmaschine nicht mehr an geht. ‚Was tun?‘, werden sich die meisten sofort fragen. Was ist die Ursache für das Problem? Muss ich eine neue Waschmaschine kaufen? Was kostet eine Reparatur? Auch diese Fragen schießen einem spontan durch den Kopf. Unser Tipp: Bewahren Sie erstmal Ruhe und begeben sich selber auf Fehlersuche, wenn die Waschmaschine nicht mehr angeht. Denn oftmals lässt sich das Problem selber finden und mit ein paar Handgriffen funktioniert die Maschine wieder. Zudem kommt es nicht selten vor, dass die Waschmaschine keinen Strom mehr bekommt. Ansonsten bleibt immer noch der Kundendienst oder ein Reparaturservice. In unserem Ratgeber wollen wir Ihnen aber erstmal Hilfe und Tipps geben, wie Sie das Problem selber beheben können.

Waschmaschine hat kein Strom: Was tun?

stromDie Waschmaschine kann von verschiedensten Störungen heimgesucht werden. Schließlich tummelt sich allerhand Technik unter der Haube und zudem befinden sich an der Waschmaschine diverse Verschleißteile, die dann und wann ausgetauscht werden müssen. Doch was tun, wenn die Waschmaschine nicht mehr angeht? Sie offenbar tot ist?

Wenn Sie sich auf Fehlersuche begeben, sollten Sie als erstes überprüfen, ob die Waschmaschine überhaupt mit Strom versorgt wird. Ein klares Indiz für eine nicht mehr gegebene Stromversorgung ist, wenn nichts mehr angezeigt. Weder auf dem Display oder irgendwelche Kontrollleuchten blinken. Dieses Problem ist gar nicht selten. Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, sollten Sie versuchen, das Problem selber zu finden und am besten zu beheben. Wir wollen Ihnen dabei helfen.

Waschmaschine geht nicht mehr an: Typische Ursache

Es gibt ein paar klassische Fehlerverursacher, wenn die Maschine nicht mehr mit Strom versorgt wird und entsprechend auch nicht mehr funktioniert. Was tun?

Überprüfen der Stromversorgung

  • Als erstes sollten Sie bei der Fehlersuche die Stromversorgung der Waschmaschine überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose Strom hat (z.B. indem ein anderes elektrisches Gerät in die Steckdose angeschlossen wird) und / oder werfen einen Blick in den Sicherungskasten. Vielleicht ist die Waschmaschinen Sicherung herausgesprungen und somit wurde die Stromversorgung unterbrochen. Ist auch hier alles in Ordnung, sollten Sie das Stromkabel der Waschmaschine genauer unter die Lupe nehmen, wo es zu Beschädigungen wie einem Kabelbruch kommen kann.
  • Nun geht die Fehlersuche im Inneren der Waschmaschine weiter. Montieren Sie den Deckel der Maschine ab und suchen den (Netz-) Entstörfilter. Kleine Hilfe: Dieser befindet sich bei den meisten Geräten im rechten hinteren Bereich, direkt an der Gerätezuleitung bzw. dem Eingangspunkt vom Stromkabel.
  • Waschmaschine geht nicht mehr an kann durch einen defekten Entstörfilter verursacht werden. Ob der Filter noch funktioniert oder nicht, können Sie selber testen. Hierfür müssen Sie den Entstörfilter überbrücken, wobei unbedingt darauf zu achten ist, dass die Waschmaschine nicht mehr am Strom hängt – also Kabel herausziehen! Sollte die Waschmaschine danach wieder angehen, war die Fehlersuche erfolgreich und der Entstörfilter ist der Grund des Übels. Den Austausch des Entstörfilter können Sie mit etwas Geschick und Knowhow auch selber durchführen, zumal es diese im Handel als Ersatzteile nachzukaufen gibt. Das spart Geld und im Internet werden Sie zudem hilfreiche Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den Waschmaschinen Entsörfilter Wechsel oder Austausch finden.

Steuerplatine hatte Kurzschluss

  • Eine weitere Möglichkeit, warum die Waschmaschine keinen Strom mehr hat und nicht mehr angeht, ist ein Kurzschluss auf der Steuerplatine. Dieses Problem lässt sich nur durch den Austausch der Platine lösen, wobei das Steuergerät bei vielen Waschmaschinen oftmals nur komplett ersetzt werden kann. Das ist wiederum mit vergleichsweise hohen Kosten verbunden.
  • Der Preisvergleich zeigt, dass gerade bei Billig-Geräten ein neues Steuergerät fast schon so viel wie eine neue Waschmaschine im Sonderangebot kostet. Sie können sich im Fachhandel oder direkt beim Hersteller erkundigen, wie hoch der Preis für ein Steuergerät ist. In diesem Fall ist eine Reparatur bzw. Austausch aber nicht zu empfehlen, da es aus wirtschaftlicher Sicht wenig Sinn macht. Dann sollten Sie besser eine neue Waschmaschine kaufen.

Seltene Fehlerursachen

Es gibt darüber hinaus natürlich noch weitere Ursachen, warum die Waschmaschine nicht mehr geht und keinen Strom bekommt. Im Folgenden finden Sie weitere Beispiele:

  • Wenn die Waschmaschine nicht mehr „anspringt“, kann es auch an einem defekten Türschalter liegen. Denn auch dieser kann die Stromversorgung unterbinden. Was tun? Prüfen Sie selbst, indem die Tür vorsichtig geschlossen und anschließend darauf geachtet wird, ob zumindest die Lämpchen blinken. Ist das Türrelais defekt, sollten Sie es durch einen Fachkraft austauschen lassen.
  • Manchmal kann es auch an einem defekten OMEGA-Timer liegen. Auch diese Komponenten lässt sich austauschen und ersetzen, wobei die Anschaffungskosten mit ca. 150 Euro nicht gerade günstig sind.

waschmaschine-anschliessen

Denken Sie an Ihre Sicherheit

Im Interesse der eigenen Sicherheit und Gesundheit müssen Sie aber bitte immer daran denken, dass gerade Arbeiten an elektrischen Gerätschaften und am Stromnetz nur dann ausgeführt werden sollten, wenn Sie ausreichendes Fachwissen haben. Zudem sind alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen zwingend zu berücksichtigen und einzuhalten.

Gehen Sie kein unnötiges Risiko ein, zumal eine unsachgemäße Fehlersuche oder Reparatur den Schaden an der Waschmaschine nicht selten verschlimmert. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet Hilfe und Tipps beim Kundendienst. Vor allem wenn Sie noch eine Garantie auf die Maschine haben, sollten Sie sich direkt an den Hersteller wenden.

Reparaturservice beanspruchen: Worauf ist zu achten?

Alternativ können Sie sich auch an einen lokalen Reparaturservice wenden. Klären Sie aber unbedingt im Vorfeld, welche Kosten für die Fehlersuche auf Sie zu kommen. Zudem muss natürlich noch mit Kosten für die Reparatur gerechnet werden. Nach der Fehleranalyse der Waschmaschine bei Ihnen zu Hause wird im Normalfall eine Fehlerdiagnose erstellt sowie ein Kostenvoranschlag übergeben. Bestehen Sie unbedingt auf einen verbindlichen Kostenvoranschlag, damit die Reparatur am Ende nicht plötzlich ungeahnt teuer wird.

Folgende Informationen und Daten werden in der Regel benötigt, wenn Sie sich wegen einer defekten Waschmaschine an den Kundendienst oder Reparaturservice wenden:

Information für den Kundenservice Hinweise
 Von welchem Hersteller stammt die Waschmaschine
Eine kurze Beschreibung der Störung
  • geht die Waschmaschine noch an?
  • Leutet das Display?
  • Macht sie Geräusche?
Ihre Kontaktdaten
  • Name,
  • Adresse,
  • Telefonnummer

Tipp! Fragen Sie nach, mit welchen Kosten für Anfahrt usw. zu rechnen ist. Gerade hier gibt es große Unterschiede zwischen den verschiedenen Anbietern. Einen passenden Reparaturservice können Sie im Branchenbuch oder Internet finden.

Wann rentiert sich eine Waschmaschinen Reparatur?

Wie dieser Beitrag verdeutlicht hat, kann eine Reparatur der Waschmaschine teuer sein, vor allem wenn Ersatzteile wie beispielsweise Steuerplatine oder OMEGA-Timer benötigt werden. Schnell zwängt sich die Frage auf, wann sich eine Waschmaschinen Reparatur noch lohnt.

  • Eine Antwort auf diese Frage ist nicht leicht und nicht pauschal zu beantworten. Denn auf der einen Seite arbeiten moderne Maschinen effektiver. Das macht sich durch einen geringeren Verbrauch an Wasser, Strom und auch Waschmittel bemerkbar. Auf der anderen Seite sind selbst viele Altgeräte oftmals noch hervorragend in Schuss und sehr gut erhalten. Schließlich haben Waschmaschinen im Schnitt eine Lebensdauer von bis zu 15 Jahren.
  • Es ist natürlich nicht rentabel, wenn bei einer zwölf Jahre alten Waschmaschine die Programmelektronik ausgetauscht wird. In diesem Fall ist ein Neukauf die eindeutig klügere Wahl. Wenn Sie genau wissen, warum die in die Jahre gekommene Maschine nicht mehr funktioniert und Sie für einen vergleichsweise geringen Aufpreis von 100 bis 300 Euro – abhängig vom jeweiligen Budget – bereits ein neues Gerät bekommen würden, würde wir Ihnen zur Neuanschaffung raten.

Vor- und Nachteile des Reparatur einer Waschmaschine durch Fachleute

  • schnelle und unkomplizierte Reparatur
  • geringeres Risiko von Verletzungen
  • zusätzliche Kosten entstehen

37 Kommentare und Erfahrungen

  1. Hartmut König am 22. Juni 2016

    Hallo ich habe eine zanussi Waschmaschine zkg 7165 da leuchtet das Display nicht immer mal geht es an mal nicht was kann das sein?

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 23. Juni 2016

      Hallo,

      dazu müssten Sie bitten einen Techniker bestellen.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  2. Micha Günther am 26. Juni 2016

    Hallo,
    meine 20 Jahre alte Miele Novotronic W 804 startet nicht mehr.Beim starten leuchte für ein Bruchteil einer Sekunde die gelbe Leuchte auf und dann ist Schluss.Was kann man da machen?

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 3. Juli 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten – aus der Ferne.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
    • Jessica Seer am 17. August 2016

      Weisst du mittlerweile die Ursache?
      Ist bei meiner WM auch!
      Lg

      Antworten
  3. Eschenfelder am 19. Juli 2016

    Wie überbrücke ich den Störfilter

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 21. Juli 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  4. Eschenfelder am 21. Juli 2016

    Bei meiner Waschmas. kann ich alle Programme einstellen, kontrolleuchten auf Startknopf plingt aber Maschine läuft nicht an

    Antworten
  5. Franz Schneider am 24. Juli 2016

    Hallo,
    habe eine Bosch 6.
    Es blinken nur die Anzeugen der Drehzahl -Einstellung.
    Und die Maschine reagiert nicht in keiner Position des Programmschalters.
    Welcher Fehler könnte vorliegen?
    Danke
    für Ihre Antwort.

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 25. Juli 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  6. C.S. am 26. Juli 2016

    Hallo

    habe heute Probleme da , da hatte gewaschen läuft ja und dann stand immer 7 min noch da und noch nass Wäschen da und nicht Schleuder kommen durch drehen nicht da. Und dann zweite nochmal waschen und kommt nicht mehr läuft nur Brum Brum höre ich da… Habe Sieb alles sauber gemacht. Und läuft ja aber Wäscht nicht mehr da immer 81 min noch da.
    Wie kann es machen ? ist etwas kaputt oder ?

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 30. Juli 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  7. Thomas niederdrenk am 28. Juli 2016

    Bei mir war der FI draußen. Als ich ihn wieder angemacht habe, hat die Maschine offensichtlich Strom bekommen, die digitale Anzeige bleibt jedoch außer Funktion. Was kann man da machen?

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 30. Juli 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten. Wir würden einen Techniker rufen.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  8. Axel Baumeister am 11. August 2016

    Hallo liebes Team.
    Mein waschmaschine schaltet sich immer aus so wie ich den Stecker in die Steckdose stecke. Waschmasachine lief im 40 programm gang ….schaltete sich dann aus. Hatte dann im ganzen Haus keine Strom mehr.

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 14. August 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten. Wir würden einen Techniker rufen, denn es muss ja einen Grund haben, dass Ihr Gerät offenbar die Sicherung raushaut.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  9. Jörg Konzrg am 14. August 2016

    Waschmaschine OWM 461-DE A1 von OK.
    Nach Druck auf Starttaste läuft Pumpe 2 Sekunden, dann Springt die Anzeige auf „End“
    (egal welches Programm)

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 21. August 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten. Wir würden einen Techniker rufen, denn es muss ja einen Grund haben, dass Ihr Gerät offenbar nicht mehr richtig funktioniert.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  10. Jeanine am 17. August 2016

    Hallo, meine waschmaschine geht kurz an und dann sofort wieder aus wiran kann es liegen? Ist eine siemens iq 700. Vielen dank vorab

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 21. August 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten. Wir würden einen Techniker rufen, denn es muss ja einen Grund haben, dass Ihr Gerät offenbar nicht mehr richtig funktioniert.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  11. peggy am 20. August 2016

    Meine waschmaschine ging mitten beim weichspülen aus!hab flusensieb gereinigt und Wasser komplett rausgelassen! Keine Reaktion, nichts blinkt!

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 21. August 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten. Wir würden einen Techniker rufen, eine Diagnose aus der Ferne ist nicht möglich.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  12. chrobot am 4. September 2016

    Hallo,bei unserer Siemens-waschmaschine besteht bei der Abspuelung laute Geraeusche.Haben Sie die Ahnung,was ist passiert ?

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 7. September 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten. Wir würden einen Techniker rufen, eine Diagnose aus der Ferne ist nicht möglich.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  13. hijo am 6. September 2016

    Meine Waschmaschine Bosch WFO 121A schalt sich plötzlich in der Mitte der Wasch aus. Und wenn Mann versuch die noch mal anzuschalten funktioniert nicht von erste Versuch. Mann muss 5-10 mal die Machine an- und ausschalten und manchmal schalte die an aber dauert 15 min bis die anschalt.

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 7. September 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, das können wir nicht beantworten. Wir würden einen Techniker rufen, eine Diagnose aus der Ferne ist nicht möglich.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  14. hijo am 6. September 2016

    Kann jemand mir ein Rat geben was den Fehler sein könnte

    Antworten
  15. Kozongo am 11. September 2016

    Hallo , meine Waschmaschine von Typ Continent 6 Kg nach dem Start ,alle Lampen leuchten normal aber die Maschine start nicht sofort das ist nur nach 1 oder 2 Stunden startet die Maschine . Wie kann man dieser Start Verzögerung reparieren .

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 17. September 2016

      Hallo,

      außergewöhnlich, von einem solchen Defekt haben wir noch nicht gehört. Die Startzeitplanung ist nicht aktiviert?

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  16. Mcgyver am 14. September 2016

    können sie eigentlich auch eine frage ohne einen techniker zu rufen beantworten? so ist diese seite auf jeden fall kein bisschen hilfreich mit der kommentarfunktion

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 17. September 2016

      Hallo,

      wir versuchen im Rahmen unserer Möglichkeiten zu helfen. Aus der Ferne ist das nicht immer leicht, zumal wir keine Antworten geben wollen, die nicht richtig sind. Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Herangehensweise nicht gefällt.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  17. R.H am 3. Oktober 2016

    Hallo. Ich hab eine Waschmaschine Panasonic NA-147VB4. Gester war meine Waschmachine beim Arbeit. Plötzlich sprang die elektrische Sicherung meiner Wohnung . Ich habe fesgestellt, das Problem aus meiner Wachmaschine kommt. Wenn ich waschmachine anmache, springt wieder die Stromsicherung aus. Können Sie bitte helfen, was ist genau das Problam.
    Danke!

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 9. Oktober 2016

      Hallo,

      wir würden einen Techniker rufen. Diagnosen aus der Ferne geben wir nur ungern ab.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  18. Heckel am 12. Oktober 2016

    Habe eine wta star 1000 .Es gehen alle leuchten auf dem Display. Bei Start tut sich aber nichts. Woran könnte das liegen.

    Antworten
  19. Block am 29. November 2016

    Meine Whirlpool-Waschmaschine – 4 Jahre alt – stoppt sofort und sagt:“Keine Wasserzufuhr bei der Hauptwäsche“. Beim Vorwaschen
    läuft das Wasser. Der Schlauch ist frei, der Strom o9key.
    Was könnte da noch vorliegen???.

    Antworten
    • Waschmaschine.net am 29. November 2016

      Hallo,

      es tut uns leid, aber Diagnosen und Reparaturanleitungen aus der Ferne geben wir nur ungern ab. Es klingt aber ein wenig nach der Elektronik.

      Ihr Team von Waschmaschine.net

      Antworten
  20. Bettina Bier am 6. Dezember 2016

    Meine Waschmaschine Bauknecht 1400 Star Plus zeigt Fehler 06 an kann mir jemand sagen was für ein Fehler das ist Danke

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